<svg aria-hidden="true" viewBox="0 0 512 512" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path d="M256 8C119 8 8 119 8 256s111 248 248 248 248-111 248-248S393 8 256 8z"></path></svg>				
									<h3>
							Terms of use						
					</h3>
		<p>User agreement</p>
<h1>תקנון האתר</h1>
<p>גולשים יקרים, כרשת התאורה המובילה בישראל, אנו מחויבים לרמת השירות הגבוהה ביותר.<br>אנו מאמינים שכצרכנים שבוחרים לקנות בקרני השחר מגיע לקבל את חווית הגלישה, הקניה והשירות הטובה ביותר ולכן חרטנו על דגלנו את המחויבות לחדשנות, איכותיות, חווייתיות, תחרותיות ומקצוענות.<br>מתוך ניסיוננו ניסחנו אמנת שירות ותקנון המבטאים את התחייבותנו כלפיכם.</p>
<h2>תנאי ביטול עסקה</h2>
<p>אנו מתחייבים כי בכל רכישה שלך באמצעות אתר קרני השחר תקבל את המוצר שהזמנת תוך פרק הזמן ולפי התנאים שנקבעו ביננו במעמד העסקה.<br>במידה ולא, אנו מתחייבים להחזר כספי מלא בהתאם לקבוע בחוק כדלקמן:</p>
<ol>
<li>ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.</li>
<li>ביטול עסקה יעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או קבלת טופס הגילוי (טופס הזמנה/ חשבונית)- המאוחר מביניהם.</li>
<li>הודעה על הביטול תעשה בכתב באמצעות הטופס הבא בדוא"ל, בפקס, בדואר או במסירה ידנית.</li>
<li>באם החלטת לבטל את הזמנתך שלא בגלל חריגה מזמני אספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל, יחולו דמי ביטול בשיעור של 5% מגובה העסקה או 100 ₪ (הנמוך מבניהם) כקבוע בחוק והמוצר יוחזר על חשבון הלקוח. הזיכוי יבוצע בהתאם לפריטים שהוחזרו במעמד ביטול העסקה, בקיזוז דמי המשלוח.</li>
<li>בביטול עסקה בגין חריגה בזמני האספקה, פגם בייצור המוצר או אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק בפועל, יזוכה הלקוח זיכוי מלא.</li>
<li>בביטול עסקה שנעשתה בכרטיס אשראי תתווספנה עמלות חברות האשראי.</li>
<li>החברה תמסור ללקוח העתק של ביטול הודעת החיוב כפי שנמסרה לחברת האשראי.</li>
<li>מוצר יוחזר באריזתו המקורית.</li>
<li>לחברה שמורה הזכות לתבוע את הצרכן בגין ירידת ערך המוצר המוחזר.</li>
<li>החברה רשאית לבטל את העסקה במקרה של טעות קולמוס בתיאור המוצר או מחירו ולא תהיה כל טענה או תביעה כלפי החברה במקרה שכזה.</li>
<li>במקרה של מחסור במלאי לפריט 1 או יותר ובהעדר צפי אספקה – תהיה רשאית החברה שלא לחייב את הלקוח על הזמנתו, עד אשר יתחדש המלאי למוצר – ואם לא יתחדש תוך 14 יום תהיה רשאית החברה לבטל את העסקה על פי שיקול דעתה ולא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה כלפי החברה. באם חויב הלקוח בגין עסקה זו – יזוכה הלקוח זיכוי כספי מלא.</li>
<li>עסקה שחויבה בתשלומים תזוכה באותו האופן.</li>
</ol>
<h2>משלוחים ואספקה</h2>
<ol>
<li>אנחנו ב- קרני השחר&nbsp;מספקים את כלל המוצרים באיסוף עצמי או במשלוחים ללקוח</li>
<li>משלוחים יופצו ללקוח במהלך יום העסקים כפי שתואם עמו בהתאם לשעות פעילות חברת ההפצה.</li>
<li>זמן האספקה למוצרים במלאי הינו עד 7 ימי עסקים (עד 10 לישובים מרוחקים) ובכפוף לזמינות המוצר במלאי, מיקום המשלוח.</li>
<li>זמן האספקה המשוער למוצרים אשר אינם במלאי הינו בכפוף לזמינות המוצר במלאי אצל הספק.</li>
<li>במידה והמוצר איננו במלאי, קרני השחר&nbsp;תיידע את הלקוח בזמני האספקה העדכניים וללקוח תהיה שמורה הזכות האם ברצונו להשלים את ההזמנה ולהמתין את פרק הזמן שנקבע או לחלופין שלא להשלים את העסקה.</li>
<li>זמני אספקה כוללים ימי עסקים בלבד (ימים א'-ה') ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג ואף לא את יום הזמנת המוצר.</li>
<li>במידה וגורמים או אירועים אשר אינם בשליטת קרני השחר&nbsp;יעכבו או ימנעו את השלמת מכירת המוצרים או אספקתם במועד שנקבע ופורסם באתר ו/או במוקד ההזמנות הטלפוני, תציע קרני השחר&nbsp;ללקוח לבחור בין המתנה לקבלת המוצר או בביטול העסקה, וכספו יוחזר במלואו.</li>
<li>בעסקה בה נמסר זמן אספקה משוער, זמן האספקה בפועל יקבע בכפיפות לזמינות המלאי בלבד ועשוי להשתנות בהתאם לזמינות הפריט.</li>
</ol>
<h2>שביעות רצון מלאה</h2>
<ul>
<li>אנו פועלים על מנת להבטיח את שביעות הרצון המלאה שלך מהרכישה באתר.</li>
<li>כדי שתישאר מרוצה, אנחנו בקרני השחר&nbsp;נעשה את מירב המאמצים שכל פניה שלך לשירות הלקוחות תטופל בזמן הקצר ביותר.</li>
<li>כולנו, בצוות השירות של קרני השחר, נמצאים כאן בשבילך ונלווה אותך עד שתהיה מרוצה לחלוטין מרכישתך.</li>
</ul>
<p><strong>בכל רכישה שלך ב</strong>קרני השחר<strong>&nbsp;תוכל להיות בטוח שיהיה מי שיקשיב ויסייע.</strong></p>
<h2>שירות ואחריות</h2>
<ul>
<li>בקרני השחר&nbsp;תמצא אך ורק מוצרים איכותיים אשר עברו בדיקות ואישורים קפדניים על ידנו ומכון התקנים הישראלי.</li>
<li>לכל מוצרי קרני השחר&nbsp;השונים תינתן אחריות מלאה על פי תנאי החברה ובהתאם למוצר שנרכש.</li>
</ul>
<h2>שמירה על המידע האישי שלך</h2>
<ul>
<li>מתוך שאיפה לספק לך את הביטחון המרבי בקניה מקוונת, השקענו משאבים רבים בהטמעת מערכת לאבטחת מידע ושמירת הפרטיות, המבוססת על הכלים המתקדמים ביותר בתחום זה.</li>
<li>העסקאות המתבצעות באתר מאובטחות בטכנולוגית PCI המאושרת ע"י חברות האשראי, וכל המידע בדבר פרטי החיוב שלך מוצפן. החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר, אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנות.</li>
</ul>
<h2>עסקאות תשלומים</h2>
<ul>
<li>לרשות הלקוח עומדות האפשרויות לבצע עסקאות תשלומים של עד 8 תשלומים ללא ריבית.</li>
</ul>
<p><strong>&nbsp;</strong><strong>חשבונית תשלח במייל או שתצורף על גבי האריזה</strong>.</p>
<h2>מדיניות תמחור</h2>
<ul>
<li>אנחנו בקרני השחר&nbsp;מאמינים כי מגיע לך ליהנות מהמוצרים הטובים ביותר במחירים האטרקטיביים ביותר. באם נתקלת במוצר זהה למוצרינו במחיר נמוך יותר במקום אחר נודה לך אם תסב את תשומת ליבנו ולכך על מנת שנוכל להציע לך את המחירים התחרותיים ביותר.</li>
<li>המחירים המצוינים באתר רלוונטיים לרכישה מקוונת בלבד, אלא אם פורט אחרת בעמוד המוצר.</li>
</ul>
<p><strong>הקניה ב</strong>קרני השחר<strong>&nbsp;– קניה בטוחה!</strong></p>
<strong>אנו מזמינים אותך ליצור קשר עם נציגי המוקד הטלפוני שלנו בטלפון: 03-5180023&nbsp;</strong><strong>בכל שאלה, בקשה או בעיה לפני הרכישה, במהלכה ולאחריה</strong>.
<p>ט.ל.ח | נוסח עודכן לאחרונה בתאריך 23.07.25 | תקנון זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס ל-2 המינים.</p>
<p>Privacy policy</p><p>Your privacy is our priority, and we are committed to protecting your personal information. Any data you provide is collected, stored, and used in accordance with our privacy policy, which outlines how we handle your information securely. This includes measures to prevent unauthorized access and ensure your data is used only to enhance your experience. We encourage you to review the privacy policy for more details on how your information is managed.</p><p>Intellectual property</p><p>All content, design elements, and branding associated with our services are protected by intellectual property laws. This includes but is not limited to logos, text, and graphics. Unauthorized use, reproduction, or distribution of any materials is strictly prohibited and may result in legal action. We appreciate your respect for these rights as it helps maintain the quality and integrity of our platform.</p>		
		<h1>מדיניות פרטיות</h1><h1>קרני השחר, מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר הרשת ו/או בממשקיו השונים, הפועל בכתובת האינטרנט www.ka.com ובכל כתובת נוספת בהתאם לשיקול דעתה של הרשת (להלן: "האתר").</h1><br /><p>להלן תנאי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר:<br />תנאים אלו סוקרים, בין היתר, את האופן שבו משתמשת הרשת במידע שתמסור לו ובמידע שייאסף אודותייך בעת שתשתמש באתר. במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" פירושו כל מידע שניתן לעשות בו שימוש באופן סביר על-מנת לזהות אותך, לרבות שמך הפרטי ושם משפחתך, כתובתך, מספר הטלפון שלך ועוד.<br />מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא חלה באופן זהה גם על נשים.</p><h2>דיווח על פגיעה בפרטיותך</h2><p>אם אתה חושב שפרטיותך נפגעה במהלך השימוש באתר, אנא פנה לרשת באמצעות כתובת הדוא"ל: sales@elitagallery.com, או באמצעות מכתב שתשלח לכתובת ת.ד 2291 בני ברק .</p><h2>מסירת פרטים ומידע אישי לרשת</h2><p>השימוש באתר אינו כרוך ברישום או במסירת פרטים ומידע אישי.<br />עם זאת, אזורים ומדורים שונים באתר, עשויים להיות כרוכים ברישום ומסירת פרטים ומידע אישי, כגון שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל פעילה ו/או כל מידע רלוונטי אחר הדרוש לנסיבות העניין.<br />השדות שחובה למלא יסומנו במפורש. ללא מסירת הפרטים המתבקשים בשדות החובה לא תוכל להירשם באזור הרלבנטי באתר.<br />עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים ואתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. הפרטים והמידע האישי שתמסור, וכן פרטים נוספים אודות שימושך באתר                           (כמפורט בהמשך מדיניות זו), יישמרו על-ידי הרשת.<br />אינך חייב על-פי חוק למסור את הפרטים והמידע האישי. מסירתם תלויה בהסכמתך וברצונך החופשי – אולם מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום או להשתמש בחלק משירותי האתר, לפגוע באיכות השירות הניתן לך וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך.<br />אנו עשויים לאסוף מידע נוסף בעת יצירת קשר ותכתובת שלך מול הרשת, למשל בעת שאתה מגיש בקשות או פניות כלשהן לרשת.<br />כאשר אתה מוסר מידע אישי של צד שלישי, אתה מצהיר כי קיבלת את הסכמתו המפורשת למסירת המידע לרשת, לשם השימוש במידע זה בהתאם למדיניות זו.</p><h2>מידע שנאסף במהלך השימוש באתר</h2><p>בעת שתשתמש באתר ו/או בממשקים השונים, עשויה הרשת לאסוף מידע על נוהגיך ביחס לשימוש באתר, לרבות תכנים שטענת או פרסמת, מידע שקראת, העמודים שבהם צפית, השירותים שעניינו אותך, מקום המחשב ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג מכשיר הקצה שברשותך ועוד.<br />בנוסף, הרשת רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע הנוגע לפעילותך באתר.</p><h2>רשתות חברתיות ומידע אישי שאתה משתף</h2><p>הרשת שומרת לעצמה הזכות להעמיד לרשות משתמשי האתר כלים לשיתוף וקישור תכנים מהאתר באמצעות רשתות חברתיות ושירותים מקוונים שונים.<br />תשומת ליבך כי השימוש ברשתות חברתיות ושירותים מקוונים כאמור הוא חיצוני ונפרד לאתר וכפוף לנוהגי הפרטיות של אותם שירותים. מדיניות זו אינו חלה על פעילותן של רשתות חברתיות אלו או כל שירות מקוון המופעל על-ידי צד שלישי.<br />האתר עשוי לכלול גם תכנים הנמסרים לפרסום מטעם משתמשי האתר. תכנים אלה עשויים לכלול גם מידע אישי. דע כי התכנים שאתה טוען לאתר אינם פרטיים או חסויים וכי לא צריכה להיות לך כל ציפייה לפרטיות בנוגע אליהם. עליך לנקוט משנה זהירות ולהפעיל שיקול דעת בעת שהנך מוסר מידע אישי שעלול לזהות אותך או אחרים.</p><h2>השימוש במידע</h2><p>בפרטים ובמידע האישי שתמסור ובפרטים שתאסוף הרשת במהלך השימוש שתעשה באתר, ייעשה שימוש בהתאם להוראות מדיניות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות הבאות-<br />כדי לאפשר לך להשתמש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים שהוא מציע;<br />כדי לזהות אותך במהלך כניסות חוזרות שלך לאזורים הטעונים הרשמה וכדי לחסוך ממך להזין בכל פעם את פרטיך;<br />כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים באתר ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים וציפיותיהם וכן לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את הרשת לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אותך אישית;<br />כדי לאפשר לך להתאים את השירותים באתר להעדפותיך;<br />כדי לשלוח אליך מעת לעת מידע בדבר שירותיו ותכניו של האתר, פעילויות בקשר אליו ואל האיגוד, סקרים, עלוני מידע וכיו"ב. מידע כאמור עשוי להיות פרסומי באופיו והוא עשוי להישלח אליך באמצעות מסרונים (SMS), הודעות דוא"ל, או בדרך אלקטרונית אחרת, כמפורט בהרחבה בתנאי השימוש של האתר;<br />ליצירת קשר איתך כשהרשת סבורה שקיים צורך בכך;<br />לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה אותך אישית;<br />לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר;<br />כדי לאכוף את תנאי השימוש באתר, על-מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על-מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשהרשת סבורה בתום-לב כי עליו לעשות כן;<br />למועמדים בהליכי גיוס והשמה – להעברת המידע למכונים חיצוניים לצורך בחינת התאמתך לתפקיד.<br />לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש.</p><h2>מסירת מידע לצדדים שלישיים</h2><p>הרשת לא תעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי שמסרת והפרטים שנאספו על פעילותך באתר, אלא כפוף לתנאי המדיניות, ובמקרים שלהלן –<br />ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של שירותי האתר;<br />ככל שהדבר דרוש לצורך בחינת התאמה לתפקיד של מועמד בהליכי גיוס והשמה.<br />אם תפר את הוראות תנאי השימוש באתר, או אם תבצע באמצעות האתר, או בקשר עמו, פעולות הנחזות על ידי הרשת כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;<br />אם יתקבל בידי הרשת צו שיפוטי, או דרישה של רשות המוסמכת לכך, המורה לה למסור את פרטיך או את המידע אודותיך לצד שלישי;<br />בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין הרשת ו/או מי מטעמה;<br />בכל מקרה שהרשת תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק, לרבות צדדים שלישיים.<br />הרשת תהיה רשאית להעביר את פרטיך והמידע שנאסף בעקבות השימוש שעשית באתר לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לרשת ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק על-פי הוראות מדיניות זו;<br />לצורך מסירת ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים ברשת וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של הרשת. הרשת לא תחשוף בפניהם ביודעין את זהותך ללא הסכמתך;<br />על-פי בקשתך/הסכמתך המפורשת.</p><h2>היכן נשמר המידע?</h2><p>המידע שהאיגוד אוסף נשמר במאגר המידע שלו, המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו, מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.</p><h2>Cookies ("עוגיות")</h2><p>הרשת עשויה להשתמש באתר ב'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, לצרכי אבטחת מידע ועוד.<br />'עוגיות' (Cookies) הן קבצי טקסט, שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במכשיר הקצה המשמש אותך. ה-Cookies יכולים להכיל מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד.<br />אם אינך רוצה לקבל Cookies, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. זכור, עם זאת, שנטרול העוגיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.</p><h2>אבטחת מידע</h2><p>הרשת מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע במערכותיה. לשם שמירת המידע, היא מפעילה מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע, המיועדים למזער את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע.<br />עם זה, אין כל וודאות שיישומים אלה מבטיחים באופן מוחלט שמידע אישי לא ייחשף או ייגנב ממאגרי המידע. לכן, הרשת אינה מתחייבת, ואינך יכול באופן סביר לצפות לכך, שהשירותים ומערכות המידע המשמשות את הרשת יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש באתר ובשירותיו, אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.<br />הזכות לעיין במידע הינה בהתאם להוראות הדין.</p><h2>שינויים במדיניות הפרטיות</h2><p>הרשת רשאית לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר. המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמתך למדיניות המתוקנת. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן של המדיניות, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר.<br />בכל עת תוכל לעיין במדיניות העדכנית באמצעות לחיצה על הקישור המתאים באתר.</p><p>Cookie Policy</p><p>Our site uses cookies to improve performance, analyze user behavior, and enhance your overall experience. Cookies help us understand how you interact with our services and allow us to tailor content to your preferences. You can manage your cookie settings in your browser at any time, but some features may not function optimally without them.</p><p>Protecting Your Privacy</p><p>We prioritize your privacy and use advanced security measures to safeguard your information. Access to your data is restricted to authorized personnel, and we regularly review our practices to ensure compliance with industry standards. If you have questions about how your data is handled, feel free to contact us directly.</p>